politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Nous vous informerons ci-dessous sur le type, l'étendue et la finalité du traitement de vos données personnelles lors de l'utilisation de notre boutique. Les données personnelles sont toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

1. Personne responsable

Le responsable au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles. Le responsable des données personnelles traitées dans cette boutique au sens du RGPD est : Cutoutme GmbH, Am Mittelfelde 29, 30519 Hanovre, email [email protected] (ci-après « nous »).

2. Lorsque vous visitez notre site Web

Lorsque vous visitez notre site Web, notre serveur collecte les informations suivantes à partir de votre appareil : type et version du navigateur, système d'exploitation, site Web précédemment visité (« référent »), adresse IP et heure d'accès à la page.

Nous collectons et traitons ces données pour garantir le bon fonctionnement de notre site Web et pour pouvoir détecter, prévenir et poursuivre en justice toute utilisation abusive de nos services. Nous utilisons également les données collectées à des fins statistiques, par exemple pour évaluer quels appareils et navigateurs sont utilisés pour accéder à notre boutique et, sur cette base, pour adapter et améliorer continuellement notre offre aux besoins des utilisateurs. Ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

Nous supprimons toutes les données personnelles mentionnées ci-dessus au plus tard douze mois après leur collecte.

3. Lorsque vous commandez chez nous

Lorsque vous passez une commande dans notre boutique, nous traitons votre nom, votre adresse de livraison et votre adresse e-mail tels que vous les avez fournis lors du processus de commande. Si vous fournissez volontairement des données supplémentaires lors de votre commande (par exemple une adresse de facturation différente ou un numéro de téléphone), nous traiterons également ces données.

Nous traitons ces données par voie électronique pour la bonne exécution du contrat, notamment pour la livraison, la facturation, l'enregistrement des paiements et le traitement des retours et réclamations. Ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Nous conservons ces données jusqu'à ce que toutes les réclamations mutuelles découlant de la relation contractuelle respective avec vous soient entièrement réglées et que les délais de conservation du droit commercial et fiscal auxquels nous sommes soumis soient expirés.

Pour qu'un contrat soit conclu entre vous et nous, il est nécessaire que nous recevions votre nom, votre adresse de livraison et votre adresse e-mail. La nécessité de fournir ces données découle de réglementations légales (par exemple article 312i alinéa 1 numéro 3 BGB, article 14 alinéa 4 UStG). Sans fournir ces données, vous ne pouvez pas conclure de contrat avec nous.

Lorsque nous décidons de conclure ou non un contrat, nous nous abstenons de toute prise de décision automatisée et de tout profilage.

4. Livraison et paiement

Si nous envoyons des biens physiques sur la base du contrat d'achat, nous transmettrons le nom et l'adresse du destinataire et, si vous y avez consenti, votre adresse e-mail à Deutsche Post (Deutsche Post AG, 53113 Bonn) ou à DHL (DHL Paket GmbH, 53113 Bonn) en tant que prestataire de services d'expédition, dans le but de vous livrer l'envoi, le cas échéant en vous informant au préalable par e-mail du délai de livraison prévu, et dans le but d'un éventuel retour de votre envoi sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD.

Pour payer votre achat, le prestataire de services de paiement que vous avez choisi collectera et traitera votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de carte ou de compte et/ou d'autres données requises pour le mode de paiement que vous avez choisi. Les dispositions contractuelles et relatives à la protection des données du prestataire de services de paiement que vous avez choisi s'appliquent également.

Lorsque nous recevons un paiement, nous traitons les données que le prestataire de services de paiement nous envoie. Les données dont il s'agit dépendent du prestataire de services de paiement que vous choisissez.

Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Nous conservons ces données jusqu'à ce que toutes les réclamations mutuelles découlant de la relation contractuelle respective avec vous soient entièrement réglées et que les délais de conservation du droit commercial et fiscal auxquels nous sommes soumis soient expirés.

5. Processeur

En tant que prestataire technique pour l'exploitation de notre site Internet sur Internet, nous utilisons les services de Strato (Strato AG, 10587 Berlin) en tant que sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD.

6. Contactez-nous

Si vous nous envoyez un message par e-mail, nous stockons votre message avec les données de l'expéditeur transmises avec celui-ci (nom, adresse e-mail et, le cas échéant, autres informations ajoutées par votre programme de messagerie et les serveurs de transmission). Pour recevoir, stocker et envoyer des e-mails, nous faisons appel à un fournisseur de messagerie qui agit pour nous en tant que sous-traitant conformément à l'article 28 du RGPD.

La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime à répondre à votre message et également à pouvoir répondre à toutes vos questions complémentaires (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD). Nous supprimerons les données collectées avec votre message au plus tard douze mois après la dernière communication avec vous concernant votre préoccupation, sous réserve des dispositions du paragraphe suivant.

Si vous nous envoyez une déclaration juridiquement pertinente concernant la relation contractuelle (par exemple une révocation ou une réclamation), la base juridique du traitement, quelle que soit la méthode de transmission, est également l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD. Dans un tel cas, nous supprimerons les données associées à votre déclaration dès que toutes les réclamations mutuelles issues de la relation contractuelle auront été définitivement réglées et que les délais de conservation commerciaux et fiscaux auront expiré.

7. Utilisation de cookies

Lorsque vous visitez notre boutique, nous plaçons un ou plusieurs « cookies » sur votre appareil. Un cookie est un petit fichier texte qui nous permet de reconnaître votre appareil lorsque vous visitez à nouveau notre boutique ultérieurement. Nous pouvons également utiliser des cookies pour analyser certains comportements des utilisateurs, par exemple quels produits vous consultez, combien de temps vous restez sur notre site et quand et à quelle fréquence vous revenez sur notre boutique. Les cookies que nous stockons seront supprimés au plus tard douze mois après votre dernière visite dans notre boutique.

Ce traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, dans le but de mieux adapter notre gamme de produits aux souhaits des visiteurs de notre boutique et d'optimiser les fonctions de notre boutique et l'efficacité des mesures publicitaires.

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en accédant aux paramètres des cookies de votre navigateur Internet et en vous opposant au stockage de cookies pour notre site ou pour tous les sites Web. Vous pouvez également supprimer les cookies qui y ont déjà été stockés.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles que nous traitons à votre sujet :

Vous avez le droit de nous demander confirmation si nous traitons des données personnelles vous concernant. Si tel est le cas, nous vous informerons des données personnelles stockées à votre sujet ainsi que des autres informations conformément à l'article 15, paragraphes 1 et 2 du RGPD.

Vous avez le droit de faire rectifier immédiatement les données personnelles incorrectes vous concernant. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez également le droit de demander que des données personnelles incomplètes soient complétées - y compris au moyen d'une déclaration complémentaire.

Vous pouvez demander que nous supprimions immédiatement les données personnelles vous concernant dans les conditions de l'article 17, paragraphe 1 du RGPD, à condition que leur traitement ne soit pas requis conformément à l'article 17, paragraphe 3 du RGPD.

Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données si l'une des exigences de l'article 18, paragraphe 1 du RGPD est remplie. Vous pouvez notamment demander la restriction au lieu de la suppression.

Nous communiquerons toute correction ou suppression de vos données personnelles et toute limitation de traitement à tous les destinataires auxquels nous avons divulgué des données personnelles vous concernant, sauf si cela s'avère impossible ou implique des efforts disproportionnés. Nous vous informerons également de ces destinataires si vous en faites la demande.

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de demander que nous transmettions ces données à un autre responsable du traitement sans entrave, dans la mesure où cela est techniquement possible. .

Si le traitement des données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. La révocation de votre consentement n'affectera pas la licéité du traitement des données effectué jusqu'à votre révocation.

DROIT D'OPPOSITION : POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, VOUS POUVEZ VOUS OBJETER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À TOUT MOMENT ; Ce droit d'opposition existe en ce qui concerne le traitement des données qui est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, à moins que vos intérêts ou droits et libertés fondamentaux qui nécessitent le la protection des données personnelles les dépassent. Si vous exercez votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus les données en question sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement est nécessaire à l'affirmation, à l'exercice ou à la défense de réclamations légales.

SI NOUS TRAITONS DES DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (PAR EXEMPLE, NEWSLETTER), VOUS POUVEZ VOUS OBJETER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES AUX FINS D'UNE TELLE PUBLICITÉ, AVEC POUR CONSÉQUENCE QUE NOUS N'UTILISERONS PLUS VOS DONNÉES À CES FINS A TRAITER.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles viole le RGPD, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation alléguée. Cela n'exclut pas d'autres recours officiels ou judiciaires.